2013/10/22 Tuesday

運営者の悩み

チップスリーズ

弊社はクライアントのネットショップ運営をお手伝いする運営サポートも行ない、
自社でも数店舗のショップ運営を行なっています。
自社でもショップ運営をすることでクライアントと同じ目線で
運営にあたる悩みや問題点を共有することができます。



ネットショップだけに限りませんが、商売にはいつも競合となるお店がつきもので、
そこへの接する姿勢についてはいつも考えさせられます。
でも、本音いうと、競合になるお店のこと結構好きなんですよね。



それぞれが商品・サービスを模索し、お客様にご満足いただけるよう工夫を凝らし
互いに刺激し相乗効果で成長しあえる存在ですし、同じ業界で商いをするもの同士、
悩みもわかちあえる存在ですから大切にしたいんです。



『仕組まれたものでなければ』



たまにあるんです。
お口の上手なコンサルタントの術中にはまり、知らず知らず道具にされてしまっている可哀想な競合店さん。
クライアント様の運営サポートのお仕事をいただいている以上、それに気づいていない競合ショップさんが可哀想に思うんですけど、
クライアントや自社サービスを守るためにも仕組まれたモノへは厳しくせざるを得ないです。



いかんっ!こんな毒のあるブログなど投稿していたらバチがあたる(笑)
神様へ懺悔する意味で、神棚普及のための自社運営ショップでも乱立しようかな。
ま、状況みて本気で考えてみよっと。なんてね(笑)

2013/10/16 Wednesday

台風・虹・のぶ代

チップスリーズ

関東地方においては10年に1度と言われるほど大型で強い台風26号は、
現在も暴風域を伴なったまま水戸市東南東約110キロあたり北東に進んでいるようです。


東海地方においては昨晩から深夜にかけて通り過ぎ、現在の松阪市は強い風が吹いている程度で、
空は厚い雲に覆われながらもアニメのように鮮やかな虹がクッキリと浮かび上がり、快方に向っているようです。



ただ、河川の増水や氾濫、土砂災害、暴雨、高波など、まだまだ警戒が必要ですので、外出時には十分にご注意ください。


さて、強い台風の通過と虹をみて、突発的にブログを書きはじめましたが、
あとが続かないので「今日は何の日」カレンダーにネタをすがることにしました。
今日は大山のぶ代さんの誕生日らしいです。


Happy Birthday NOBUYO!


本日の業務をはじめます。

2013/10/02 Wednesday

美女とだるま

チップスリーズ

お客様のブログで知った「ミエシンデレラコンテスト」


三重県美少女図鑑と芸能事務所がコラボした企画で、三重を元気にする女の子を決める県下最大の美少女コンテストらしい。
現在は最終ステージへ進むファイナリスト10名の椅子をかけ、16名の美少女達が熱いバトルを繰り広げている模様。


さすが3次審査までコマを進めた女子達なので、美少女揃い。仕事中にもかかわらず全員が画面釘付けで投票しました。
ちなみにお客様の推しはエントリーNo.2の「璃織菜ちゃん」とのことです。
これは!無名のうちから応援して有名になった暁に、その知名度を企業ブランドと商品に最大限に利用する「光源氏作戦」だと思います(笑)
冗談はさておき、従業員さんの娘さんで小さい頃から良いところをいっぱい知ってるからこそ、可愛さ一入(ひとしお)なのでしょう(その姿・・遠くから孫をみるお爺ちゃんのようです)





「璃織菜ちゃん」はコンテスト最年少の若干15歳、メイクに頼らず健康的で自然な雰囲気が、自然に囲まれた三重県にマッチしているように感じました。良い結果につながるといいですね。

それにしても・・・気になる↓





健全なサイトを閲覧していたけれど、誘導バナーにつられて気がついたら、エッチなサイトでおかしなプログラムまでインストールされてしまった、友人の小河君の気持ちが少しわかりました。


さて!10月20日までの期間がweb投票審査となり、サイトを閲覧する私達が審査員となります。
投票ボタンを押すだけの簡単な投票方法ですので、お時間と興味がおありの方はぜひ下記より↓投票を!
http://mie-love.com/cinderella/vote.php


そして、話題かわってもうひとつ!


先程とは異なるお客様のサイトで、本日より11月25日までの期間、マスコットキャラクター(だるまさん)のネーミングを募集しています。


最優秀賞に選ばれた方には、松阪牛の老舗「和田金」さんのすき焼肉3万円分相当を。優秀賞には特撰お香セットがもらえるとのこと。
募集回数に制限がないので、午前中に社内でバンバン投稿しちゃいました。
少し嫌がられてしまったかもしれません(笑)
松阪牛のタダ食い・・いや、記念すべきお店のマスコットキャラクターの名付け親になりたい方は下記より投稿してください。





あ!しまった!競争率高めたかもしれんやん。

2013/07/31 Wednesday

感情のコントロール

チップスリーズ

7月から日曜9時より放映されているドラマ「半沢直樹」
堺雅人演じる銀行員が、上司から融資失敗の責任を押しつけられ「やられたらやり返す。倍返しだ」と果敢に立ち向かっていく話。


普段は穏やかな主人公が突然豹変する破天荒ぶりがウケ、視聴率も20%超え好調らしい。
この「半沢直樹」絶好調の裏側で「やられたらやり返す。倍返しだ」乱発のブラック社員が急増しているという。
こうなると、仮面ライダーを観て感化された幼稚園児と同じだ(笑)


社会生活を営んでいく上で葛藤や困難が立ちはだかるのは必然であり、その局面にどのように向き合い消化していくかが、必要な知識・技能の習得、延いては人を大きく育てるのだと思う。


ビジネルにおいても、時に理不尽な要求や言いがかりを受けることもある。
「やられたらやり返す。倍返しだ」と言い放つことで一時的に気分は晴れるかもしれないが、根本的な解決はしない。
それどころか状況は悪くなることが殆どだ。


喜怒哀楽の感情に支配される人間だから感情的になってあたり前だ。と考えることも間違いではないが、ビジネスにおいては冷静に考え、対応することで道が開けることが殆どなのだから。


と!それっぽく語っていますが「倍返しどころか10倍返しだ!」と考えることもあるさ。人間だもの(笑)

2013/07/30 Tuesday

ソーシャルへ費やす時間が惜しい。

チップスリーズ

先日、本田圭佑をイメージしスポーツ刈りちかくまで短髪にしましたが、元傭兵で軍事評論家のテレンス・リーみたくなりました。
どうやらこの歳になっても、自分自身の骨格や容姿を客観視できていないようです。
このスタイルになってからというもの微妙に他人様に避けられていることも否めず、友人からも怖いと連呼されました。
これに負けず強く生きていこうと思います。温かく接していただけてる取引先様には感謝でございます。


さて、このブログともスッカリと距離をおいておりました。
FacebookやTwitter等のソーシャルメディアの活用も停止し、黙々と他業務に勤しんでおりました。
ソーシャルメディア(以下:ソーシャル)で思い出しましたが、少し前に何かのコラムに興味深いことが記載されていました。


何でもマーケティング情報企業のカストラ社が、86の小売サイトを利用した7,200万人の顧客を対象に、オンラインショップへのアクセス元(Eメール、Twitter、Facebookなど)や、購入商品、価格など、2年間にわたる追跡調査内容を掲載したというもの。


最も購買行動に繫がったアクセス元は、オーガニック検索(検索エンジンの検索結果)であり、続いてはPPC(CPC)広告、そして受信した顧客の約7%が購買にいたったメールの順。
FacebookやTwitterを通じたソーシャルメディアからの購買においては極めて低い結果に。
ユーザー(消費者)がソーシャルに対し、商品やサービスの情報を求めていないことがうかがえる。


Image: Custora


Image: Custora

私も新しいサービスは積極的に利用するタイプですが、正直ソーシャルへの熱意は日に日に低下している。
ソーシャルを活用した効果的な戦略が見えず、限りある時間と労力を費やす価値があるかの判断と、「膨大に収集したデータは大きく裏切らない」という持論、そして今回のカストラ社の調査データが強く結びついた結果です。
一部の大手企業ではソーシャルへの莫大な投資効果により、戦略的に活用できていると思いますので、あくまでも自分のスタイルに合わなかったということです(笑)


だめだっ!ひさしぶりのブログで思いつくまま書いてたら、まったく面白くない内容になってしまっていた!軌道修正しなければ。と、思いましたがお腹がすいたので終了します(笑)


ごはん♪ごはん♪

CALENDAR

    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
2020年12月 次月≫

OTHER